产品详细介绍
01抖店违规积分管理是什么?
1)抖店违规积分累计
平台对违规行为进行积分管理,分为严重违规积分(B类积分)和一般违规积分(A类积分)。
严重违规,指违反法律法规或对用户/平台产生较严重恶劣影响的行为。针对严重违规行为,累计严重违规积分(B类积分)。
一般违规,指除严重违规以外的违规行为。针对一般违规行为,累计一般违规积分(A类积分)。
2)抖店违规积分节点处理
当积分达到节点时,平台将对商家进行节点处理。
一般违规(A类),累计12分,将对商家进行节点处理:扣除保证金和停业整顿。
严重违规(B类),累计4分、8分,将对商家进行节点处理,累计满12分进行清退。
3)违规积分清零
尚未清退的商家,其抖店违规积分将在每自然年的12月31日23时59分59秒清零。
详细内容可以在后台中具体看。需要注意的地方有很多,一定要注意。
02常见抖店违规行为
1.发布假冒伪劣商品
1、出售假冒注册商标商品或仿制品,擅自使用商标。
2、出售盗版商品。
在我们了解中,就有商家上传了某品牌的口红,并没有在直 播间或短视频挂小黄车售卖,也被直接封店了,同时扣除保证金。
商家发货违规
发货超时 。
虚假发货。
揽件超时。
详细的抖音小店发货规范以及发货违规处理细则,可以在后台查看。
3.商品详情违规
一定要注意商品描述中词语的运用。极限词语一定不能使用。
标题中禁止使用“”、“**”、“”、“”、“”等夸大或误导性的极限词;标题不得重复关键词或出现与商品名称、品类无关的关键词;禁止使用“点击领红包”、“点击参加抽奖”等引导点击的内容;禁止使用“倒闭”、“滞销”夸大促销性相关信息的词汇。还有很多就不在这里介绍了,具体可以看微博-鲸享联盟电商,回复介绍详细内容。
4.其他抖店违规行为
交易评价中出现大量差评
大量资金异常转移
商家有丧失或可能丧失履约能力的其他情形
多次失联(比如客服介入中,联系不到客服)
大量订单未按约定提供服务
大量商品存在劣质、货不对版的情形
短期内,品质退货率/投诉率升高、dsr下降
其他可能 危及消费者权益的行为
平台规则随时都会调整,以上这些也可能会发生变化,如果你不想踩坑,想快点搭上抖音小店这辆风口上的车,具体可以联系我!