已经在抖店开了店铺的抖音视频,商家们都懂开通抖音小店也是需要缴纳保证金的,而且这一步骤是必须要完成的,许多的抖音商家后边确定退店了,申请办理退保证金三个月的时间都没退,这是为何?
抖店担保金三个月了都并没有退取得成功,是因为你在开店期间有违规的个人行为,这一担保金被扣除了。
怎样申请退还?
实际退还保证金的流程为:申请办理停业-售后处理-清算核查-原材料递交-店面关掉-申请办理退保证金
1.点一下【店面】-【退店】,挑选【申请办理停业】。
2.填好退店联系人信息。
3.售后处理
1)信息填写完成后,点一下【处理完毕,下一步】,进到“售后处理”步骤,系统将进行相应的提醒,需店家认真阅读提醒后,进行相应的实际操作。
2)若有订单信息没有完成时,弹窗提示“你有x笔订单信息并未处理完毕,请先将售后服务订单管理结束,且晚一笔订单完成以后3个月才可以进行下一步”。
3)若有订单信息还处在3个月保修期内时,弹窗提示“你有订单信息仍在售后服务保修期内,在其中后一笔订单信息为1111。在yyyy年mm月dd日以后,才可以进行下一步。
4.清算核查
点一下“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核查,依据店家具体情况,会有下列4种情况:
1)钱款早已还清;
2)钱款未结清,已签订合同,联系客服;
3)提成未结清,需补交提成;
4)钱款和提成均未结清,店家需根据不一样提醒,认真阅读提示信息,进行相应的实际操作。
5.原材料递交
结算流程结束后,进到原材料递交步骤,店家需点一下《合同终止协议》,自主查询填好模版,填好后点一下“免费下载PDF”打印出盖公章寄到,邮递后点一下“寄出去,下一步”填好邮递的物流详情。
提交申请后等候服务平台审批结果。
6.保证金退还申请办理
一旦审批通过,系统将会提醒店面关掉后,店家可以点击【申请办理退还保证金】,如果真必须再度开实体店,需要在店面关闭的6个月后实际操作。
使用过递交申请后小商店将于10-18个工作日进行审核和转款。
总得来说,抖店是能够退保证金,你必须要先申请办理退店,才能申请退还保证金!因此在开通抖音小店前一定要仔细斟酌哦,假如抖店店家有违规操作得话,在退保证金层面有难度。
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