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抖音店铺销量被清洗,扣12分扣保证金,可以申诉吗

发布日期 :2024-06-11 13:53发布IP:115.60.7.165编号:11529182
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抖音又有新动作了。这次主要更新就是打压直播间的人工干预。很多朋友在和我聊点的时候说到,自己的小店销量被清洗,并且被扣12分,罚款2000元,想问我有没有什么可以申诉的办法。

 

 申诉的方法是有的,但是比较繁杂,提交的资料就很多。例如需要准备快递内网截图、商品重量信息、内网发货地址、发货底单凭证。如果可以提供这些资料,那就可以去尝试申诉。如果提供不了,那申诉成功概率应该会很低。

 申诉需要注意几点:

 1、申诉时效。如果5天之内,商家没有提交申诉,那么平台就默认商家已经接受处罚结果。所以,如果你对处罚不满意,那就要及时申诉。

 2、对于同一个违规处罚,商家只有一次申诉的机会,如果申诉失败就没有再次申诉的机会了,所以在上交佐证材料的时候一定要尽量全面。

 3、平台会在5个工作日内对申诉进行审核回复,在审核期间对商家的处罚不会撤销,只有申诉成功后,平台才会撤销对商家的处罚,如果之前扣除了押金的话,也会在申诉成功后返还。所以提交申诉后,只需要耐心等待申诉结果就可以了。

 zui好就是我们在经营过程中不要出现违规行为,不然被扣分罚款,耽误小店经营。

 不要挑战平台底线

 去年,抖音平台就进行过一次大洗盘,严厉打击虚假销量,当时很多做补单人工干预销量的店铺都被封禁,倒了一大批店和商家。抖音可以说是现在电商平台里面规则zui严的一个。而是抖音它是阶段性抽查的;一次抽查就把在此之前违规的全部清理掉,直接扣分扣款,而且基本都是申述无效。


抖店扣12分店铺清退,保证金被扣,冻结货款、停止结算,不知道怎么操作的可以联系小编(微信同手机号)



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