抖音小店商家违规被扣保证金、冻结货款如何申诉？ 抖店货款冻结、停止结算？怎么办

由于消费者投诉被平台判罚而进行申诉。例如：消费者退回的商品影响二次销售等等。虽然都叫做“申诉”，但是对应的使用场景不同，而且具体的路径也不同，商家朋友们请及时关注罚单，务必引起重视，避免重复违规。如果你的申诉没有成功，里面有货款没有提出来。可以联系我们。

抖店扣12分店铺清退，抖店冻结货款、停止结算，不知道怎么操作的可以联系小编（微信同手机号）

货款冻结是针对商家应给平台开具发票，但未按时开具的情况进行约束的方式。电商平台、抖音支付补贴承担方或dou分期补贴承担方有权拒绝支付推广服务费，同时冻结商家未开发票面额30%的货款不可提现直至收到商家开票。

在发票开具成功并提交之后，冻结货款将会于次日凌晨被解冻，商家可在后台账户中心查看解冻记录。

如果是严重违规导致店铺被冻结那么就很麻烦了，下面带大家了解几种严重违规情况!

1、 发布没有授 权的商品导致抖店封店

无授 权商品是指在平台上对某些特定品牌或类目的商品，实行定向邀请制，商家未经平台的邀请和审查许可，发布了特定品牌或类目的商品。会受到平台的惩罚，店铺清退，扣除全部保证金，冻结售卖商品钱款的提现。

2、 发布假冒伪劣商品造成抖店被封

假冒商品是指没有经过权利人的允许，使用同一商标销售的同一商品。根据违规严重程度，平台将受到处罚，包括：封存商品、扣分、关闭店铺、清退店铺、扣除全部保证金、冻结货款、停止结清永 不合作。