昨天给大家列举了在商品上架过程中可能出现的商品违规行为。就针对发货环节和其他小店运营过程中可能出现的问题给大家汇总一下。
常见发货违规行为
抖音小店现在后台的发货模式分别是：现货发货、阶梯发货、全款预售发货。各自发货模式应对不同的发货时效。
商家在发货后（上传物流单号）的24小时内，该物流单号在相应物流公司有条物流揽件信息。
商家应该如何避免因为揽收超时而罚款扣分呢?
1、发货软件一件代拍：拼多多商家发货有揽件信息之后再同步物流信息。就算是提前同步一般也不会有问题，因为24小时内没有揽件信息，多多商家也会被罚款，所以一般同步物流信息之后24小时内都会有揽件信息。
2、供应商电子面单发货：及时通知供应商将预警中心的24小时揽件超时物流单号进行揽收操作；
其他常见违规行为
1、人工干预店铺销量，S单。以前很多人通过S单的方式起店，也都有不错的效果，但是，现在这种方法我明确的告诉大家，已经不好用了。是违法行为，平台现在严厉打击这种行为，一旦被发现，就会直接扣除保证金。到时候，花了钱不说，没有销量，小店还会被封。如果是想要快速起店，或者快速拉高体验分，或者是让商品入池获得做猜你喜欢自然流量，不用S单也有方法去操作。想了解的加我或者私信我。
2、差评率高
小店在短时间内差评率忽然升高，好评率低于80%；也是会被平台扣分，严重的还会营业整顿甚至罚款2000块钱。
要看差评是什么原因导致的，然后赶快进行调整，并且通过拉高订单量，邀请好评等方式把这部分分数弥补回来。
3、侵权、假冒
在和商家的交流中，还发现有的小店因为商品被判定外观专利侵权，导致罚款2000块钱，停业整顿、清退店铺，甚至冻结货款、停止结算情况。
4、超时未处理服务单
平台客服向商家发起服务单，商家需要按照平台的要求在24小时之内进行处理回复，如果商家一直未回复平台发起的服务请求，那么平台将对商家进行违规处理。
商家平时要及时关注站内消息，并且在小店后台-售后-服务单申请模板中，系统规定的时效中回复。