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提供虚假资质
01 提供虚假资质的行为定义
提供虚假资质 ,如伪造、变造、盗用营业执照/商标/专利证书或其他资质文件,包含但不限于:
商家在入驻时,提供提供虚假资质材料,如主体资质、品牌资质、行业资质、商品资质等;
商家在经营过程中,提供虚假资质材料,如进货凭证、授权证明、被权利人投诉品牌资质无效等;
商家在报备和申诉环节提供虚假材料,误导审核人员等,如物流凭证、聊天记录等。
02 “虚假资质”如何认定
经平台核实证明材料系伪造、变造;
通过购买证明材料作出虚假证明的。如:购买商品资质虚假证明;
基于对证明材料的合理怀疑,平台将通知会员进一步对该证明材料的真实性、合法性补充自证或作出合理解释,商家未在平台规定的合理时间内予以提供证明或作出合理解释的,该证明材料将被认定为“虚假”。
03 提供虚假资质,处理后果是
情节一般,每出现一次违规行为,累计违规积分A12分。
情节严重,每出现一次违规行为,累计违规积分B12分。
店铺积分备注:
一般违规(A类),违规积分每累计12分,将对商家进行节点处理:扣除保证金和停业整顿。
严重违规(B类),违规积分每累计4分、8分,将对商家进行节点处理,累计满12分进行店铺清退
04 如何理解“情节严重”
品牌方投诉商家资质造假;
多次提供虚假资质的;
提供虚假资质导致大量消费者受到损失;
提供虚假资质导致出现大面积或重大负面舆情事件;
提供虚假资质导致平台受到重大损失
商品信息发布规范
01 商品信息发布具体要求
商品类目
根据商品实际属性,填写正确的商品类目。
商品标题
应包含商品品牌、商品品名、基本属性(材质/功能/特征)和规格参数等,不应包含其他无关品牌及无关信息。
商品主图
所有主图不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印;
商品详情
完整性
包括但不仅xian于:品牌介绍、产品名称、许可证编码、生产日期、规格、尺寸、重量、保质期、使用方法、项等。
不得发布基本信息缺失的直播商品或福袋商品。
一致性
商品的描述信息在商品页面各版块中需保证要素一致性。
真实性
需如实描述商品的实际功效,不得含有虚假、夸大的内容
02 商品标签
对于不同品类的商品,需按照《商品中文标识标签规范》的要求提供中文标识标签。
重点材质描述规范
纯、全、百分百羊绒:
羊绒成分含量95%及以上,差值部分材质必须是羊毛
纯、全、百分百羊毛:
羊毛成分含量必须达到百分百
羊绒制品:
羊绒成分含量30%以上(含)
羊毛制品:
羊毛成分含量30%以上(含)
羽绒服:
含绒量明示值不得低于50%
羽绒被:
含绒量明示值不得低于50%,且填充物成分为百分百羽绒羽毛
混合羽绒被:
填充物成分为羽绒羽毛和其他纤维的混合物,其中羽绒羽毛所占比例大于或等于50%。且在羽绒羽毛中含绒量明示值不得低于50%的被类产品
复合羽绒被:
填充物成分为羽绒羽毛和其他纤维,分层、分区分别填充,其中羽绒羽毛所占比例大于或等于50%。在羽绒羽毛中含绒量明示值不得低于50%的被类产品
麻:
纤维成分含麻的织物,主要有亚麻、苎麻等,分为纯麻(百分百麻,允差为0)和麻混纺织物
真丝:
蚕丝含量为百分百
棉织物:
纤维成分含棉的织物
纯/全、百分百棉
棉的含量为****的产品
真pi
动物的头层皮革,其中背提包中面层材料90%以上使用头层皮革(头层移膜皮革除外),允许标注真pi
皮革
动物体表组织,经过鞣制等加工后制成的动物天然革。使用单yi天然皮革材质的产品,应标注天然皮革材料的名称,如“羊皮革”、“牛皮剖层革”(注:移膜皮革、剖层皮革材质需要标注“移膜”“剖层”字样)。使用多种成分复合制成的材料,其中皮革基本厚度不大于总厚度的60%,不能标注“皮革”。
注:
商品的材质描述需说明对应材质成分含量,并且和实物保持一致。
材质描述不符常见场景:
虚假宣传-虚构商品信息:
如商品实物含蚕丝30%,宣称真丝或者宣称含蚕丝90%;
虚假宣传-商品关键信息不一致
如标题宣称百分百蚕丝,属性或者商品信息详情页宣称50%蚕丝
滥发信息-商品缺少必要信息
羽绒制品在商品信息层面没有明确对应含绒量、羽绒种类、充绒量等关键材质信息
很多商家都遇到了货款被冻结或者是停止结算的情况,一时不知道该怎么办才好?这些货款还能解开吗?能有什么办法吗?难道只能看着了吗?
当然不是的,首先可以进行申诉,
如果不懂可以联系小编帮你解决,内部渠道操作,解决冻结的货款。+V(微信同手机号)