抖音小店关闭了，为什么保证金没有退？

退还保证金，咱们小店商家是需要满足以下条件的：

第yi点：就是自己店铺的保证金余额是正的，例如：你缴纳的保证金是2000元，在操作店铺的时候违规2000的保证金扣完了，这时候退店的时候保证金肯定是退不出来的，还有就是保

证金余额如果为负需要补足的，

第二点：确定小店中的所有商品必须下架，确定好小店中没有新的商品订单交易，

第三点：店铺中所有的订单都是关闭的状态，并且满足zui后一笔订单完结的时间超过3个月的时间

第四点：确定好自己小店所有的货款全部结清，无任何欠款

第五点：当达到关店的要求，并且保证金余额为正，只要自己的操作正确，然后只需要自己耐心等待即可，保证金就会退到自己的银行卡账户中，

抖店扣12分店铺清退，保证金被扣，冻结货款、停止结算，不知道怎么操作的可以联系小编（微信同手机号）