前言:抖店被封禁清退店铺怎么处理?抖店货款冻结还能提现吗?停止结算货款多久可以解除?
如果抖音小店被封了,保证金怎么办?货款怎么提取呢?
首先,这里说的小店被封,是指小店被判定严重违规扣除12分,申诉不成功,也不支持考试,被清退无法复店的封店情况,然后就遇到了保证金被扣除,货款被冻结的问题。
对于保证金,这个时候,因为店铺违规被平台扣除,一般情况下是无法拿回来了,所以你可以理解为被扣除的保证金拿不回来了。
对于被冻结的货款,首先说,可以拿回来!
下面来说说被冻结的原因以及解决办法,货款被冻结,原因主要有两个:
1、因为店铺保证金不足冻结, 解决办法:补缴保证金,然后可以提取货款(但补交进去的保证金就相当于打水漂拿不回来了);
2、因为退款预留原因,平台会保留zui近14天日均退款金额,用于保证用户申请退款时,有钱可退用户,关店时或者zui近14日无退款记录时,自动解除预留金额;
需要注意的是,如果你的店铺因为售假或者品质问题处理,或者有停止结算情况那就比较严重个人处理会很麻烦,可以直接+V(微信同手机号),帮你解决!