抖店被清退店铺怎么处理?抖店货款冻结还能提现吗?停止结算货款多久可以解除?
在前一段时间,我发了一期关于“我们抖音小店被封”的视频,视频内容主要讲的是我们抖音小店被封的经历,包括被封原因、被封的结果,如保证金被扣除,货款被冻结等。在视频发布之后,就有很多网友通过留言或私信的方式来咨询,比如问“怎么才能解封?”、“保证金怎么办?”、“货款怎么提取?”等问题。下面带大家了解。也可以直接+V(微信同手机号),解决保证金货款冻结问题!
通过发了文章后的留言和咨询,我发现,抖音小店被封的问题并不是个例,而是比较普遍的,有很多刚刚开店不久的小商家都遇到了被封的情况,而且各有各的原因。如果你也遇到了小店被封的问题,是什么原因呢?
言归正传,来回答大家的疑问,如果抖音小店被封了,保证金怎么办?货款怎么提取呢?
首先,这里说的小店被封,是指小店被判定严重违规扣除12分,申诉不成功,也不支持考试,被清退无法复店的封店情况,然后就遇到了保证金被扣除,货款被冻结的问题。
对于保证金,这个时候,因为店铺违规被平台扣除,一般情况下是无法拿回来了,所以你可以理解为被扣除的保证金拿不回来了。
对于被冻结的货款,首先说,可以拿回来!
下面来说说被冻结的原因以及解决办法,货款被冻结,原因主要有两个:
1、因为店铺保证金不足冻结, 解决办法:补缴保证金,然后可以提取货款(但补交进去的保证金就相当于打水漂拿不回来了);
2、因为退款预留原因,平台会保留近14天日均退款金额,用于保证用户申请退款时,有钱可退用户,关店时或者近14日无退款记录时,自动解除预留金额;
需要注意的是,如果你的店铺因为售假或者品质问题处理,或者有停止结算情况那就比较严重个人处理会很麻烦,可以直接+V(微信同手机号)
抖店扣12分店铺清退,保证金被扣,冻结货款、停止结算,不知道怎么操作的可以联系小编(微信同手机号)