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抖音小店体验分的重要性,体验分过低会有什么影响?

发布时间:2024-06-11        浏览次数:14        返回列表
前言:抖音小店体验分的重要性,体验分过低会有什么影响?
抖音小店体验分的重要性,体验分过低会有什么影响?

抖音小店体验分的重要性,体验分过低会有什么影响?

体验分是反映店铺综台服务能力的重要指标,该指标覆盖了用户消费全链路,可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。用户消费体验好的店铺分

数更高,可获得更多的平台支持。

抖音小店体验分主要会影响店铺以下几个方面。1.抖音小店类目开通

抖音小店分为普通销售类目与定向招商类目,有些定向招商类目要求商家的体验分达到一定的标准才可开通。

举个例子,抖音小店生鲜水果类目车厘子、荔枝、榴莲、桃等都需要店铺体验分达标才可以申请入驻。例如荔枝的体验分入驻标准为商家店铺体验分>4.6且商品体验分>4.4,清出标准为商家体验分<4.4或商品体验分<4.2。

2精选联盟的入驻

抖音小店商家入驻精选联盟,体验分入驻条件为体验分≥4,体验分不够无法入驻。

3.结算账期

体验分越高,结算账期越短;体验分越低,结算账期越长。

4.封店风险

如果商家的店铺体验分低于3.2分,平台有权与商家该店铺终止合作。也就是说,如果低于这个分数,商家就有被封店的危险。

5.新手期

新手期的考核指标为店铺累计成单量、经营时长、好评率、违规情况、体验分(体验分需不低于4.4)等与经营能力相关的指标。商家要通过新手期,除了单量要求,体验分要≥4.4分。

体验分是用户判断一个店铺口碑的重要参考指标。体验分高的店铺更能获得用户的信任。提高体验分对商家来说十分重要,商家自行提高体验分可能会有点慢,

体验分提升的基础是靠足够的单量拉升上去的,但商家因为体验分降低已经导致流量和销量的降低,短时间内很难快速提升体验分。

不知道怎么提高抖音小店体验分的商家也可以找小店抖好运协助提升,避免被清出精选联盟,更高的体验分也可以或者更多的流量加权,更好地把握产品的窗口期。


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