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抖音小店因出售假冒注册商标商品或仿制品/出售盗版商品违规,货款冻结如何解决

发布时间:2023-05-24        浏览次数:3        返回列表
前言:抖音小店的货款被冻结了,没有办法提现?
抖音小店因出售假冒注册商标商品或仿制品/出售盗版商品违规,货款冻结如何解决

抖音小店违规查看:

商家进入抖音【商家后台】-【奖惩中心】-【体检中心】,就可以看到抖音小店的信用分情况了,再点击【违规概览】可以查看违规积分累计扣除分值。另外,商家也可以点击【节点记录】,查看积分处理明细。



三、抖音小店违规的处理方法:


查询抖音平台发出的违规预警,检查违规的具体状况,然后依据提醒进行整改操作。


1.若是抖音小店的产品违规被封禁,可选择申诉;假如封禁理由是由于抖音平台同款产品好评率低,就不需要申诉了,因为申诉也没用。


2.假如抖音小店的产品由于不真实宣传违规或者假冒伪劣违规,可以去申诉,提交产品的有关证明材料,等待审核通知。


3.如果是抖音小店违规被扣除保证金,商家要及时缴纳保证金,以免门店被封。


四、抖音小店违规的申诉方式:


若遇到抖音小店的产品封禁或者是产品虚假宣传被封禁的情况,可以在预警中心的商品违规处,罚单末尾有【申诉】选项。点击罚单,填写申诉原因、申诉理由以及上传凭证,提交后,等待反馈结果即可。

五、抖音小店违规申诉失败是否需要再次申诉:


抖音小店的申诉机会有两次,申诉后一般两天左右就能得到反馈。若申诉失败,可再次发起申诉。若不知道申诉材料需要哪些,也可以拨打抖音小店官方客服咨询,申诉所需材料以及被处罚的具体原因,以便对症下药,尽力申诉成功。

既然选择了做抖音小店,就应该好好的阅读下规则,遵守平台规则不要违规,不然肯定会被平台限制流量,严重的还会封店哦!好了,分享到这里就结束了,希望文章能够给大家带来帮助!

抖店扣12分店铺清退,保证金被扣,冻结货款、停止结算,不知道怎么操作的可以联系小编(微信同手机号)


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